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怎么進行合理催付來提高淘寶的有效提單轉化率?

來源: | 2019-06-22 15:45:40 | 人氣: 次    

導讀:  可能很多的新手掌柜們好不懂這些“潛規則”,但是小編想要告訴大家其實我們應該要多了解一些這方面的知識,才能幫助不我們更好的開好店鋪,一起來看一下吧!    催付的時間

  可能很多的新手掌柜們好不懂這些“潛規則”,但是小編想要告訴大家其實我們應該要多了解一些這方面的知識,才能幫助不我們更好的開好店鋪,一起來看一下吧!

  怎么進行合理催付來提高淘寶的有效提單轉化率?

  催付的時間

  

  1、拍下后,商家可以按照正常流程進行催付。

  

  2、如果拍下后20分鐘左右還未付款,商家也可以咨詢無法支付的原因,提醒或告訴解決方法。

  

  3、如果是拍下后一直未支付,商家可以選擇在下午,也就是下班之前,去提醒下買家。這個時間一般建議選擇在4:00左右。

  

  注意:我們在處理這些問題時,一定要記住“利益最大化”,當然也不能引起買家的反感,要合理的,一節省買家時間為目的去予以實施,要避免買家的流失,這樣才能提高自己的詢單轉化率。

  

  催付中常用的策略

  

  催付時可以告知買家付款后帶來的好處,如下:

  

  1.通過強調發貨提醒:

  

  比如說告知買家,這邊已經在安排發貨了,買家如果現在付款的話,可以優先發出,買家也可以很快的收到包裹。

  

  2.通過強調庫存提醒:

  

  告知買家很幸運的搶到了寶貝,但還未進行付款,訂單自過不久就會自動關閉了,可能會被其他的買家支付掉,買家也就會失去這次機會了。

  

  3.通過強調售后提醒:

  

  告知買家寶貝的各種售后福利,比如說7天無理由退還、運費保險等,讓買家購買后五后顧之憂。

  

  注意:

  

  1.對于金額大的訂單,商家一定要用電話去直接進行催付,并且在進行回訪時,一定要讓讓買家覺得自己受到了尊重。對于金額比較小的訂單,商家可以直接選擇用旺旺去進行催付,當然,對于有條件的賣家來說,還是建議用短信催付。

  

  2.對于催付的話術,商家可以學習電視購物,但絕不能像電視購物上表現的那么瘋狂,要讓買家覺得“買到就是賺到,錯過不再擁有”。當然,如果馬甲不像購買,一定不要去進行過多的糾纏。

  

  有關于店鋪合理的催付問題就到這里啦,還有什么不理解的問題可以在下方留言,小編會盡可能的去幫助大家,謝謝觀看!


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